Skip to main content

Vanliga frågor och svar

Vi vet att elbilsladdning i en BRF väcker många tankar. Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna för att hjälpa er en bit på vägen.

Allmänna frågor

Vilka är ni som ligger bakom evload?

Vi är ett litet men passionerat team som tycker att elbilsladdning i en förening ska vara helt fritt från huvudvärk. Vi är inget stort, opersonligt företag med krångliga processer, istället drivs vi av att utveckla en mjukvara som faktiskt gör nytta i er vardag. Genom att kombinera vår bakgrund inom både IT och den praktiska biten ute i fastigheterna, försöker vi helt enkelt bygga den där enkla och ärliga tjänsten som vi själva hade velat ha.

Vem passar er laddtjänst bäst för?

Vår mjukvara är skapad speciellt för bostadsrättsföreningar (BRF) och företag som vill erbjuda elbilsladdning utan att det medför en massa extraarbete. Vi har lagt stort fokus på att avlasta styrelsen genom att automatisera drift och debitering, samtidigt som det ska vara så enkelt och tryggt som möjligt för de boende att ladda sina bilar i vardagen.

Hur kommer vi i kontakt med er om vi har fler funderingar?

Vi finns här för er och lyssnar mer än gärna på era tankar, stora som små. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss via telefon, mejl eller vårt kontaktformulär här på sidan. Vi lovar att svara så snabbt och personligt vi bara kan, helt utan krångliga vidarekopplingar eller kalla säljsamtal.

Ekonomi och prissättning

Vad kostar er mjukvara för laddboxar och finns det dolda avgifter?

Vi tror på total ärlighet och har därför slopat krångliga abonnemangsnivåer som Bas, Plus eller Premium. Hos oss ingår alla smarta funktioner och vår personliga support från allra första början. Ni väljer helt enkelt den modell som passar er bäst: antingen ett fast pris på 79 kr per ladduttag i månaden, eller ett rörligt pris på 0,42 kr per förbrukad kWh. Inga dolda tillval, inga låsta funktioner – allt ingår.

Hur vet vi om vi ska välja fast eller rörligt pris för vår BRF?

Det beror helt på hur era laddplatser används, och vi hjälper er gärna att titta på vad som blir mest ekonomiskt för just er förening. Generellt brukar det fasta priset (79 kr/mån) passar bäst om platserna används ofta och ni vill ha en helt förutsägbar månadskostnad. Det rörliga priset (0,42 kr/kWh) är idealiskt för laddplatser som står tomma ibland eller används mer sällan, eftersom ni då bara betalar när någon faktiskt laddar.

Vad händer om vi vill byta prismodell längre fram?

Vi vill att ni ska känna er helt trygga och flexibla hos oss. Om ni märker att det mönster för hur era medlemmar laddar förändras, eller om ni känner att den andra prismodellen skulle passa er bättre, så hör ni bara av er till oss. Vi hjälper er att justera detta på ett enkelt och smidigt sätt utan krångliga villkor.

Administration och debitering

Hur fungerar debitering och betalning för elbilsladdning i vår förening?

Vi vill göra det så bekymmersfritt som möjligt för er styrelse. Vår mjukvara automatiserar hela processen: de boende startar laddningen och ser sin förbrukning direkt i vår enkla app, och betalningen sker helt automatiskt. Ni slipper helt att hantera manuella underlag, räkna ut kilowattimmar eller skicka ut egna fakturor, vilket sparar mycket tid i styrelsearbetet.

Följer systemet det aktuella elpriset (spotpris)?

Ja, vår plattform har fullt stöd för spotprisdebitering. Genom att låta laddningen följa det rörliga elpriset på elmarknaden blir kostnaden helt transparent och rättvis – både för den enskilda medlemmen som laddar sin bil och för föreningens gemensamma ekonomi. Det är ett av våra sätt att hjälpa er att undvika oväntade överraskningar på elräkningen.

Får styrelsen en bra översikt över laddstationerna?

Absolut. Vi han lagt ner mycket tid på att skapa en ren, enkel och överskådlig portal för styrelsen. Där har ni full kontroll över alla laddboxar, förbrukning och inställningar utan att behöva klicka er igenom krångliga eller tekniskt avancerade menyer. Vårt mål är att det ska kännas självklart och enkelt från första dagen.

Funktioner och användning

Kan vi sätta olika priser för boende och gäster som vill ladda?

Ja, självklart. Vi tror på flexibilitet och har skapat smarta, skräddarsydda laddregler som ni själva styr över i portalen. Ni bestämmer om era laddstationer ska vara helt exklusiva för grannarna i föreningen eller om även besökare ska kunna använda dem. Det är också väldigt enkelt att ställa in olika prissättningar för boende respektive externa gäster.

Hur fungerar appen för de boende i föreningen?

Vi har utvecklat en modern och användarvänlig app med fokus på mänsklig enkelhet. Det ska inte krävas några tekniska förkunskaper för att ladda sin bil. Genom appen kan era grannar starta och stoppa sin laddning, följa sin förbrukning i realtid och ha full koll på sina egna laddkostnader direkt i mobilen.

Can vi sätta egna skräddarsydda regler för laddningen?

Ja, hos oss har ni obegränsade möjligheter till det vi kallar skräddarsydda regler. Vi vet att alla bostadsrättsföreningar har olika behov och förutsättningar. Därför kan ni enkelt ställa in regler för till exempel schemaläggning, tidsbegränsningar eller specifika behörigheter, helt utifrån vad som fungerar bäst för just er vardag.

Drift, teknik och trygghet

Finns det risk för att fastighetens huvudsäkring blir överbelastad när många laddar?

Det behöver ni inte oroa er för. Med vår bakgrund inom installationsbranschen vet vi hur viktig fastighetens elektriska trygghet är. Vår programvara har en inbyggd smart elfördelning (lastbalansering) som automatiskt fördelar strömmen på ett säkert sätt mellan bilarna. På så sätt maximeras laddhastigheten samtidigt som fastighetens huvudsäkring skyddas mot överbelastning.

Vilken typ av support och hjälp erbjuder ni om något strular?

Vi finns här för er när ni behöver oss, redo att lyssna och hjälpa till. Skulle en fråga eller ett problem dyka upp, sitter vi inte gömda bakom krångliga supportsvar. Du når oss enkelt, och eftersom vi själva har rötterna i både elektriker, och systemutvecklarvärlden kan vi snabbt förstå och lösa situationen åt er.

Varför ska vi välja just evload istället för andra system?

Vi startade evload för att vi såg hur onödigt krångliga och låsta många av dagens system är för de som faktiskt hanterar dem i vardagen. Vi har kombinerat praktisk erfarenhet från elinstallationer med 25 års passion för systemutveckling. Det har gjort att vi kan erbjuda en tjänst som fokuserar på total transparens, mänsklig enkelhet och som faktiskt avlastar er i styrelsen på riktigt – helt utan dolda låsningar.

Hittar du inte det du söker? Vi finns alltid här för att hjälpa er, inga frågor är för små.